Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur : https://www.wordans.be/commande 

Lorsque votre commande est confirmée, vous recevrez un identifiant de commande de confirmation par e-mail et lorsque celle-ci sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi de colis que vous pouvez utiliser pour suivre vos articles durant son acheminement directement sur le site Web de nos transporteurs.

Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs pour vous offrir le service d'expédition le plus efficace et le plus rapide. Cependant après avoir mis en ligne votre commande, le numéro de suivi du colis peut prendre un certain temps pour être visible.

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Les commandes sont traitées dès que vous les placez, il n'est donc pas possible d'ajouter ou de modifier des articles. Nous vous recommandons de placer une nouvelle commande pour les articles que vous souhaitez ajouter.

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Soyez conscient qu'une fois votre commande validée, vous avez un temps limité en raison de notre méthode de traitement rapide et les aléas du aux horaires d'expédition.

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La majorité des commandes sont expédiées le jour même si placées avant midi, vous allez donc recevoir un mail avec le numéro de suivi du transporteur sous 48 hrs.

Le terme «Traitement» signifie que notre entrepôt prépare tous les vêtements que vous avez commandé pour être correctement traités, comptés, emballés et expédiés.

 

Ce processus peut parfois prendre plus de temps que prévu afin de permettre le traitement nécessaire pour expédier votre commande dans son ensemble.

 

Une fois le processus terminé, votre commande sera expédiée et vous serez informé grâce à un numéro de suivi de colis.

Que vous pouvez retrouver sur https://www.wordans.be/commande

 

La majorité des commandes sont expédiées le jour même si placées avant midi, vous allez donc recevoir un e-mail avec le numéro de suivi du transporteur sous 48 h.

 

 

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