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Questions fréquentes

Puis-je avoir un devis?

Vous pouvez faire votre propre devis via notre site web https://www.wordans.be/ qui calculera automatiquement tous les coûts selon les modèles, les quantités et votre adresse de livraison.

En simulant cette commande, vous aurez votre devis avant de la valider.

Faites-en l'essai, notre site web https://www.wordans.be/ est convivial et vous pourrez modifier le contenu de votre panier comme vous le souhaitez pour avoir le devis le plus précis possible.

Ce processus est très efficace et précis, montrant la disponibilité des stocks en direct.

Vous ne trouverez pas de meilleurs prix ailleurs!

Quand recevrai-je ma commande ?

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre vos articles durant leur acheminement directement sur le site web des transporteurs.

Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs pour vous fournir le service d'expédition le plus rapide et le plus efficace.

Toutefois, le numéro de suivi de colis peut prendre quelques heures pour être visible.

Vous pouvez également l'obtenir en vous connectant à votre commande sur : https://www.wordans.be/commande

* Si vous ne trouvez pas cette information dans la boîte de réception, vérifiez votre dossier spam / indésirable

Puis-je avoir un devis concernant les articles personnalisés ?

Oui, nous fournissons des devis pour les vêtements personnalisés et proposons deux options :

1. En utilisant notre outil de personnalisation :

En haut à droite de notre site, sous le bouton “Personnaliser” (ici), vous trouverez tous les articles disponibles à la personnalisation sans quantité minimale. Vous pouvez télécharger votre logo ou visuel, choisir parmi nos designs prédéfinis, ajouter du texte et sélectionner différentes polices.

2. Pour les articles non disponibles dans l’outil de personnalisation :

Chaque page produit comprend un bouton qui redirige vers un formulaire de demande de devis. Dans ce formulaire, vous pouvez préciser les détails de votre projet. Dès réception, un membre de notre équipe vous répondra dans un délai d’un jour ouvrable.